COMPRAS, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES




1. PEDIDOS EN EL SIMULADOR


Paso 1 - Haz clic en la pestaña "Diseño";
Paso 2 - Empieza a diseñar/configurar tu producto siguiendo estos pasos (elige tipos, colores, acabados, cantidades...);
Paso 3 - Confirma los valores finales, carga tus logotipos o imágenes e ingresa la información solicitada:
    Nombre;
    Teléfono;
    E-mail;
    NIF;
    Calle / Nº;
    Cod Postal / Localidad / Provincia / Pais;
  Elige tu método de pago.
      (a) TPV Virtual;
      (b) Transferencia Bancaria;

Paso 4 - Una vez validado su pedido y antes de que comience la producción, nuestro equipo de diseño le enviará una maqueta de su producto para su aprobación, basada en la simulación que usted creó.
Paso 5 - Su pedido solo entrará en producción después de que usted lo apruebe.

Nota:
-Si la maqueta no es de tu agrado puedes solicitarnos cambios para que quede como desees.
- Después de su aprobación, su pedido tardará entre 10 y 15 días hábiles en estar listo para su envío (excepto en el caso de bufandas jacquard, que tardarán aproximadamente 20 días hábiles).




2. COPYRIGHT


Nos dedicamos a personalizar artículos elegidos por el cliente con los diseños que nos envía. Cuando un cliente nos envía un logotipo, una fotografía o un dibujo, asumimos que posee todos los derechos legales sobre el mismo, si los hubiera.

Al enviar un pedido, el Cliente certifica que posee los derechos para utilizar los diseños que desea utilizar y que acepta los términos de derechos de autor.

Por tanto, el Cliente libera a Bufandas.Tienda de cualquier responsabilidad respecto a posibles reclamaciones de terceros relativas al uso no autorizado de los diseños sujetos aa:

- Derechos de autor y derechos de imagen;
- Propiedad intelectual o industrial;
- Privacidad de las personas;




3. PRECIOS


Los precios de los productos anunciados se expresan en euros e incluyen impuestos y aranceles. Sin embargo, los precios mostrados no incluyen los gastos de envío, que el cliente indicará al finalizar el pedido (al introducir sus datos).

Todos los presupuestos/simulaciones tienen una validez de un mes a partir de su fecha de realización.




4. PAGO


3.1 Métodos de pago

Los métodos de pago aceptados en nuestra web son TPV Virtual y Transferencia Bancaria.




5. ENVÍO / COSTOS DE ENVÍO


El pedido se entregará en la dirección que proporcionó al realizarlo. Puede ser en su domicilio o en cualquier otra dirección que especifique.

Los gastos de envío se calculan durante el proceso de diseño/simulación en función del destino, la(s) cantidad(es) y el(los) producto(s).

Si el cliente selecciona gastos de envío diferentes a la dirección proporcionada, Bufandas.Tienda se reserva el derecho de cobrar la diferencia.

Si el cliente no recibe el pedido y desea que se le vuelva a enviar, se le cobrarán nuevos gastos de envío.




6. ENVÍO Y TIEMPOS DE ENTREGA


Tiempo de transporte: el tiempo de transporte no está incluido en el plazo de producción. Disponemos de envíos desde 24 a 72 horas, dependiendo del transportista seleccionado. El envío será entregado a la agencia el día siguiente de terminar la producción.

Normas a considerar:: los días laborables se contarán desde el día siguiente, cuando el diseño o el pago se efectúe más tarde de las 16:00 horas.




7. INCIDENCIAS Y DEVOLUCIONES


No se aceptan cambios ni devoluciones salvo que los productos presenten algún defecto de fabricación, al tratarse de productos personalizados.

Si el producto presenta un defecto de fabricación, debe contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente por correo electrónico a info@bufandas.tienda o por teléfono al 0034 625 442 880 | 0034 625 442 880 para indicar su intención y que podamos proporcionarle instrucciones para la devolución o el cambio. Debe enviarnos el producto correctamente embalado, en su embalaje original, con todos los accesorios en perfecto estado y acompañado de la factura, a nuestra dirección:
Cancha Teams S.L.
Av. de Ourense , 142
32630 Xinzo de Limia
Ourense - Spain

En caso de devolución, el reembolso se procesará en los siguientes días utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra.

NOTA: Bufandas.Tienda no se hace responsable del lavado y/o secado de los productos vendidos.

7.1 - Requisitos a cumplir en caso de cambio o devolución

Se aceptan cambios y devoluciones siempre que:
- Los productos no deben haber sido lavados ni usados ​​(a menos que la información del producto indique lo contrario, el cliente tiene derecho a probárselos para verificar el tamaño y el ajuste, pero no puede usarlos).
- El producto conserva sus características originales.
- No se aceptan productos que hayan sido manipulados o presenten signos de uso.

NOTA: Bufandas.Tienda no se hace responsable del lavado y/o secado de los productos vendidos.




8. OTROS DERECHOS Y RESPONSABILIDADES


8.1. Precios

Los precios se muestran en euros e incluyen todos los impuestos aplicables (IVA). Los precios indicados son exclusivos para las compras realizadas a través de este sitio web.

Los precios y otras descripciones están sujetos a cambios sin previo aviso.

8.2.Errores en el contenido

Bufandas.Tienda no asume ninguna responsabilidad por cualquier error en el contenido del sitio web y la información proporcionada. Bufandas.Tienda hace todo lo posible para garantizar la precisión y conformidad del sitio web, reservándose el derecho de cambiar libremente el contenido del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.




9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN


Todos los acuerdos y documentos a los que se aplican estas condiciones generales de venta se rigen por la legislación española.




¿Tiene alguna pregunta? No dude en contactarnos:

info@bufandas.tienda
0034 625 442 880 | 0034 625 442 880 Atenderemos gustosamente tus preguntas y reclamaciones de Lunes a Viernes de 9:30h a 14:00h y de 16:00h a 19:30h.




a versión actual se publicó el 19 de enero de 2026.





 
 
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